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主动倾听促转变 立行立改有成效 ——我校组织召开餐厅管理工作学生代表座谈会
发布时间：
2021-03-05
为进一步加强我校餐厅和食品安全工作，提高学校餐厅建设和管理水平，提高食堂服务质量，更好的保障学校教育教学中心工作，12月9日，我校在综合楼三楼会议室组织召开了餐厅管理工作学生代表座谈会。副校长崔建恒、膳食科科长轩心奇、综合科科长李建党、餐厅经营方及各班学生代表100余人参加了座谈会。座谈会由李建党主持。
副校长崔建恒首先介绍了本次座谈会的目的：通过听取同学们的意见和建议，促进学生餐厅餐饮保障工作，加强互相之间的了解沟通，办好同学们满意的餐厅。他表示我校高度重视学生饮食工作，并把保障师生饮食安全作为今年的重点工作。同时，积极改善餐厅就餐环境，提高饭菜质量，深化管理体制，增强服务意识，努力提升学生就餐满意度。他希望广大同学能积极参与到学生餐厅管理工作当中来，充分发挥监督作用，共同营造良好舒适的就餐环境。
膳食科科长轩新奇在讲话中要求学生代表要及时反馈学生建议，维护学生权益，帮助解决学生就餐时遇到的问题和困难。他表示，学生代表应该认真履职尽责，充分发挥主人翁精神，为学校发展献计出力。
学生代表在发言中各抒己见，对学校餐饮管理、就餐环境、饭菜价格、菜品质量、服务态度、餐具卫生等方面表示满意，对餐饮服务工作中存在的一些细节问题提出了意见和合理化建议。相关负责同志做了现场答复，并就相关问题与同学们做了进一步的沟通和交流。
会后，我校及时组织召开餐厅从业人员工作会议，针对学生反馈的相关问题，及时进行查摆整改。副校长崔建恒指出师生餐饮工作事关学校教育教学发展大局，要求餐厅从业人员要以师生为本，认真倾听广大师生的呼声，集中力量提升服务水平，千方百计提高餐饮质量，办师生满意的餐厅。最后他希望餐厅管理方要不断创新服务方式，提升服务能力，以优质的餐饮供给满足师生多元的需求。同时要以质量为核心，不断提升餐饮服务水平；要以满意度为追求，不断提升餐饮服务的形象，力求推动我校学生餐饮工作再上新台阶。
膳食科科长轩心奇、综合科科长李建党分别就学生反响强烈、关切度高的问题进行了通报，并要求相关窗口限期整改。
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